MMotrix ← Все документы

Согласие на обработку персональных данных

Редакция от 15 августа 2026 г. · Сервис Motrix (motrix.autos)

Настоящим, отмечая соответствующую галочку в форме на сайте motrix.autos, его поддоменах или в публичной форме онлайн-записи автосервиса, размещённой по адресу вида motrix.autos/booking/{адрес}, вы даёте согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Кто обрабатывает ваши данные

Важно различать две ситуации — от неё зависит, кто является оператором ваших данных.

Где вы оставили данные	Оператор	Роль Motrix
Форма регистрации, заявки или обратной связи на самом сайте motrix.autos	Владелец сервиса Motrix	Оператор
Публичная форма онлайн-записи автосервиса (motrix.autos/booking/…) или форма, встроенная на сайт автосервиса	Автосервис (компания), в который вы записываетесь	Обработчик по поручению оператора (см. Соглашение об обработке данных)

Название и контакты автосервиса указаны в самой форме записи и в подтверждении записи. Именно к нему следует обращаться по вопросам, связанным с вашей записью и вашими данными.

2. Какие данные обрабатываются

• Контактные данные: имя (фамилия, имя), номер телефона, адрес электронной почты.
• Данные об автомобиле (при записи в автосервис): марка, модель, государственный регистрационный знак, пробег.
• Данные о визите: выбранные услуги, дата и время, филиал, комментарий, который вы указали сами.
• Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время обращения — они собираются автоматически и нужны для защиты от автоматизированных заявок (см. Политику cookie).

Специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные не запрашиваются и не обрабатываются.

3. Цели обработки

• приём и обработка заявки на запись, согласование даты и времени визита;
• связь с вами по поводу заявки — звонок, SMS, сообщение в мессенджере или письмо;
• оказание услуг по обслуживанию и ремонту автомобиля, оформление сопутствующих документов;
• ведение истории обращений и обслуживания автомобиля;
• напоминания о визите и информирование о статусе работ;
• для форм на сайте motrix.autos — регистрация аккаунта, предоставление доступа к сервису и поддержка;
• рекламные и информационные рассылки — только при отдельном согласии, которое даётся отдельной галочкой и может быть отозвано в любой момент.

4. Перечень действий и способы обработки

Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение. Обработка ведётся смешанным способом — с использованием средств автоматизации и без них. Трансграничная передача данных не осуществляется; серверы расположены на территории Российской Федерации.

5. Кому данные могут передаваться

• сотрудникам автосервиса, в который вы записались, — в объёме, необходимом для обслуживания;
• владельцу сервиса Motrix — как обработчику, обеспечивающему работу программного обеспечения;
• операторам связи, почтовым и SMS-провайдерам — исключительно для доставки уведомлений вам;
• уполномоченным государственным органам — в случаях и в порядке, установленных законом.

Персональные данные не продаются и не передаются третьим лицам в рекламных целях.

6. Срок действия согласия и его отзыв

Согласие действует с момента его предоставления и до момента отзыва. Отозвать согласие можно в любой момент, направив письменное заявление оператору:

• по формам на motrix.autos — на адрес support@motrix.autos;
• по форме записи автосервиса — по контактам автосервиса, указанным в форме и в подтверждении записи. Если вы не можете связаться с автосервисом, напишите нам, и мы передадим обращение оператору.

После отзыва согласия обработка прекращается, а данные уничтожаются в срок, не превышающий 30 дней, за исключением сведений, которые оператор обязан хранить по закону (например, документы бухгалтерского и налогового учёта по оказанным услугам).

7. Ваши права

• получать сведения об обработке ваших данных и её условиях;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения неполных, устаревших или неточных данных;
• отозвать согласие и потребовать прекращения обработки;
• отказаться от рекламных рассылок;
• обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.

8. Подтверждение

Отмечая галочку согласия, вы подтверждаете, что: действуете от своего имени, указанные вами данные достоверны, вы ознакомились с Политикой конфиденциальности и настоящим Согласием, и даёте согласие свободно, своей волей и в своём интересе.