Настоящий документ является публичной офертой (предложением заключить договор) владельца сервиса Motrix (далее — «Исполнитель») в адрес любого лица (далее — «Заказчик») на условиях, изложенных ниже. Оферта размещена по адресу motrix.autos/offer.
1.1. Исполнитель предоставляет Заказчику право использования сервиса Motrix — программного обеспечения для управления автосервисом, размещённого в сети Интернет и предоставляемого по модели SaaS, а Заказчик обязуется оплачивать это право в соответствии с выбранным тарифным пакетом.
1.2. Экземпляр программного обеспечения Заказчику не передаётся, доступ предоставляется удалённо через сайт motrix.autos и выделенный поддомен Заказчика.
1.3. Состав функций каждого тарифного пакета опубликован на странице Тарифы и в разделе «Настройки → Подписка» личного кабинета.
2.1. Полным и безоговорочным акцептом оферты является совершение Заказчиком любого из следующих действий: регистрация аккаунта в сервисе, оплата счёта на подписку либо фактическое использование сервиса по истечении пробного периода.
2.2. С момента акцепта договор считается заключённым на условиях настоящей оферты, а также Условий использования и Политики конфиденциальности, которые являются его неотъемлемой частью.
3.1. Новым Заказчикам предоставляется бесплатный пробный период. Его длительность указывается при регистрации и в личном кабинете.
3.2. В течение пробного периода сервис предоставляется «как есть», без гарантий доступности и без взимания платы.
3.3. По окончании пробного периода доступ к функциям приостанавливается до оплаты. Данные Заказчика при этом сохраняются в течение срока, указанного в п. 8.3.
4.1. Стоимость определяется выбранным тарифным пакетом и периодом подписки согласно ценам, опубликованным на сайте на дату выставления счёта.
4.2. Оплата производится авансом — за расчётный период целиком. Способы оплаты: банковской картой либо по счёту для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.
4.3. Для Заказчиков за пределами Российской Федерации стоимость может определяться в валюте страны Заказчика; пересчёт производится по курсу Центрального банка Российской Федерации на дату выставления счёта.
4.4. Обязательство по оплате считается исполненным с момента зачисления денежных средств на счёт Исполнителя.
4.5. Исполнитель вправе изменять тарифы, уведомив Заказчика не менее чем за 30 календарных дней. Изменения не распространяются на уже оплаченный период.
5.1. Доступ предоставляется на срок оплаченного периода. По его окончании доступ продлевается при поступлении следующей оплаты.
5.2. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком, если в течение 5 рабочих дней с даты окончания расчётного периода от Заказчика не поступило мотивированных письменных возражений.
6.1. Исполнитель обязуется обеспечивать работоспособность сервиса, сохранность данных Заказчика и конфиденциальность в соответствии с Соглашением об обработке персональных данных.
6.2. Исполнитель вправе проводить плановые технические работы, уведомляя о длительных работах заранее, а также приостановить доступ при нарушении Заказчиком настоящей оферты или Условий использования.
6.3. Заказчик обязуется предоставлять достоверные сведения, самостоятельно обеспечивать конфиденциальность своих учётных данных и не использовать сервис для действий, нарушающих закон или права третьих лиц.
6.4. Заказчик, размещающий публичную форму онлайн-записи, самостоятельно отвечает за законность обработки персональных данных своих клиентов и за содержание размещённых им текстов и документов.
7.1. Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не гарантирует, что сервис соответствует ожиданиям Заказчика в части конкретных бизнес-процессов.
7.2. Исполнитель не несёт ответственности за упущенную выгоду и косвенные убытки. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, фактически оплаченной Заказчиком за последний расчётный период.
7.3. Исполнитель не отвечает за перебои, вызванные обстоятельствами вне его контроля: сбоями операторов связи, магистральных провайдеров, ограничениями со стороны государственных органов, а также действиями самого Заказчика.
8.1. Заказчик вправе отказаться от договора в любой момент, прекратив использование сервиса и уведомив Исполнителя.
8.2. Возврат денежных средств осуществляется в порядке, установленном Условиями возврата.
8.3. После прекращения договора данные Заказчика хранятся 90 календарных дней, в течение которых Заказчик может запросить их выгрузку. По истечении этого срока данные удаляются безвозвратно.
9.1. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации.
9.2. Стороны разрешают споры путём переговоров. Обязателен претензионный порядок: срок ответа на претензию — 15 рабочих дней. При недостижении согласия спор передаётся в суд по месту нахождения Исполнителя.